Para ZACOS.CL lo más importante es que te sientas satisfecho con tu compra. Por esto, si los productos no cumplieron tu expectativa o te arrepentiste de la compra, te ofrecemos 10 días (desde el día que pagaste) para la devolución de dinero y 3 meses para realizar el cambio por otro producto.
✔ Garantía Legal: Si el producto que compraste falla o tiene algún defecto, tienes 180 días para pedir el cambio del producto o reparación gratuita.
✔ Derecho a retracto: Tienes 10 días (desde el día en que pagaste) para que nos solicites la devolución de dinero. Si ya recibiste el producto, debe estar sin uso con empaque y accesorios originales.
• Reembolsos: Las devoluciones de dinero se realizarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde el momento en que recibamos el producto en nuestra bodega.
• Giftcards: También puedes elegir que te devolvamos el dinero en un cupón de descuento digital para que lo ocupes cuando tu quieras. No te preocupes! Los cupones por reembolso no vencen.
Política de cambios o devolución no aplica para productos personalizados (Bolsas personalizadas o stickers con logo).
